有很多客户也会跟我们反映为什么自己登入不了企业邮箱，后面才发现域名是未备案导致的。未备案域名无法用mail.域名访问企业邮箱。

　　根据 《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定：互联网接入服务提供者不得为未经备案的组织或个人从事非经营性互联网信息服务提供互联网接入服务。通过“mail.域名”访问企业邮箱，所有Cname别名跳转将失效。

　　若你的企业邮箱关联域名还未备案，根据国家工信部规定，将暂停通过mail.域名访问腾讯企业邮箱网页版，你需要对该域名进行网站备案后才可以恢复该选项服务，你可以在工信部查询备案状态。

　　温馨提示：

　　一、若贵公司备案未完成时，或暂时无法进行备案，请通过//exmail.qq.com登录网页版腾讯企业邮箱。

　　二、腾讯企业邮箱的官网登录页//exmail.qq.com不受影响，可放心使用;另外未备案的邮箱客户端(如Outlook、Foxmail等)以及QQ邮箱APP收发邮件也不受影响。

　　附：关于如何备案?

　　若仍希望通过“mail.域名”登录访问网页版腾讯企业邮箱，需要进行备案。目前备案需有域名及大陆境内的服务器，且在服务器提供商处提交备案申请。 具体可以参考以下指引：

　　一、若需要使用云服务器进行备案，请前往云服务器提供商进行操作。

　　二、若需使用的是自己的服务器(自建服务器或自己机房)备案，需要联系网络提供商进行备案，如联通、电信等。

　　以上是南宫ng28网络带来的分享，若有关于域名、备案、服务器问题的也欢迎来电咨询我们。