企业邮箱的安全问题一直是企业关注的重点问题。有些时候，企业会无缘无故收到客户发来的汇款信息，但经过电话核实发现，信息并非客户所发，此时如何判断是我的邮箱被黑客攻击了还是客户的邮箱被攻击了?而当我们在日常工作中又该如何做好安全防护?

　　一、针对这种情况，一般的解决方法是：

　　1、 用户先检查自己本身有没有被设置过自动转发 、来信分类中的转发功能和代收功能。

　　2、 在“自助查询“中查看是否有异常登录过的IP或地域。

　　二、如何避免类似事件再次发生?

　　选择一个一家在SSL加密技术强的企业邮，有效保证邮件传输过程中，包括用户的用户名、密码、信件内容等信息的安全性。推荐比较好的一家企业邮——腾讯企业邮箱。

　　建议：用户在需要传输重要信息时对信息使用加密的功能，双重保护更安全有效。

　　三、电子邮件是怎么传播病毒的?一定是通过附件的吗?

　　不一定，一般的是附件，但也有的是通过图片和脚本文件(.js、.reg、.bat、.exe) 进行传播，而传染的平台多数为windows。如果接触到有这样邮件不建议打开。

　　四、陌生邮件里,只有文字，没有图片，没有连接，没有附件，会得病毒吗?

　　一般来说，不会。但最好还是尽量不要去点开已经被判断为病毒邮件的邮件。

　　五、防范建议：

　　1、定期对电脑进行杀毒，以防被木马病毒侵袭;

　　2、定期检查网页邮箱中的自动转发、邮件分类过滤等功能是否被不法分子盗用。

　　3、当使用邮件与外贸公司洽谈业务时，务必对发信人的邮箱地址进行仔细甄别，如出现异常情况，应尽快与对方电话核实。

　　4、如发现被骗，应立即拨打“110”或到公安机关报警，并提供嫌疑人详细的银行卡卡号，通过反诈中心进行紧急止付。

　　企业在邮件使用中通常会附上公司或客户的信息，一旦这些信息被盗取、泄露，将导致企业在公众的威信和信任度下降，严重者将直接造成经济财产损失。所以用户在使用企业邮箱时一定要注意邮箱的安全。