腾讯企业邮箱基础版(免费版)邮箱时彻底删除的邮件，升级专业版vip(收费版)邮箱后可以在自助查询-删信查询中恢复10天内彻底删除的邮件。

    1、首先需要联系腾讯企业邮箱管理。

   可以登录网页版腾讯企业邮箱成员邮箱，在右侧可以查看自己的邮箱是否为vip账号，同时可以查看到贵司邮箱的管理员信息。同时可以选择给其发邮件申请。

         2、在腾讯企业邮箱成员的右上角-自助查询-删信查询-邮件恢复。

        腾讯企业邮箱专业版现在可以支持部分用户升级成vip账号，其他账号可以继续免费使用。升级成vip邮箱账号 ，可享有无限容量、邮件归档、邮件备份、邮件撤回支持15天内、个性化登录界面等增值服务。按需购买，灵活使用。