有时候我们的Outlook邮箱会如下提示，当我们邮件箱里邮件收满之后就会接受不到新的邮件了，这时我们应该怎么做呢?今天上海腾讯企业邮箱南宫ng28网络小编就跟大家来说一说：

　　首先说明一下电子邮件的工作原理：邮箱存在于邮件服务器上，而服务器由 Internet 服务提供商 (ISP) 维护。发送到你的电子邮件地址的邮件先会发送到邮件服务器上的邮箱。然后，你计算机上的电子邮件软件从邮箱中提取邮件。如果将此过程比作邮寄邮件，邮件服务器则相当于邮局。邮局设有信箱，也就是邮箱。你的电子邮件软件从邮箱中接收邮件，即等同于你从信箱中拿取信件。  但是与传统的邮政服务不同的是，即使邮件已由电子邮件软件提取，电子邮件仍会在邮箱中存储一定的时间。这样，你便可以从几台计算机访问同一封邮件。因为，如今同时拥有几台计算机的人并不少见。

　　存储的电子邮件数量有一个限额，最大邮箱大小是由你的 ISP 设置的。当邮件超出此限额时，便不能再接收新的邮件。即便将电子邮件下载到自己的计算机后，电子邮件副本也会保留一段时间。所以我们可以缩短邮件副本在邮箱中保留的时间长度。

　　1、首先启动 Outlook 2010.单击文件选项卡，然后单击信息、帐户设置、帐户设置。

　　2、显示帐户设置窗口后，在电子邮件选项卡上的名称下选择您的电子邮件帐户，然后单击更改。

　　3、在下一个窗口中单击更多设置。

　　4、在outlook高级选项卡上的传递下，应该已选中了在服务器上保留邮件副本复选框。此选项意味着邮件软件提取邮件后，邮件副本将保留在邮箱中。您是否还看到 x 天后删除服务器上的邮件副本选项?在这里您可以选择是否在指定的天数后自动从邮件服务器上删除邮件。