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配置Foxmail提示“请检查服务器信息,代理与网络环境”应该怎么解决呢?

作者:腾讯企业邮箱客户端    发布时间:2021-05-18 08:54:24  访问量:967  来源:foxmail

  foxmail企业邮箱问题!请检查服务器信息、代理与网络环境(查看详情),很多朋友寻找了很多网站答案也都一一试过都无从解决,后又经过腾讯客服人员回答一样未能得到解决问题的方法,今天上海腾讯企业邮箱经销商南宫ng28小编就以往的经验给大家来分享一下:

  1、确认账号密码、服务器设置foxmail配置是否正确,以及客户端版本是否最新版。

foxmail

  因为不同的企业邮箱配置不同,所以需要跟贵司的企业邮箱供应商确定配置情况,比如腾讯企业邮箱的foxmail的配置如下:

  pop协议收信服务器pop.exmail.qq.com,发信服务器:smtp.exmail.qq.com

  imap的收信服务器,imap.exmail.qq.com.发信服务器:smtp.exmail.qq.com

foxmail

  2、请切换网络试试,例如手机热点。

      若使用手机热点正常,需要联系公司网络管理员检查下本地网络问题。

  南宫ng28小编在以往处理的问题来说,大多都会遇到很多用户,在此之前都是用翻墙软件,通道被占用,导致连网问题。建议关闭掉再试即可。

  3、尝试更换其他电脑登录试试看是否正常。

  4、若不同网络、不同电脑都无法登录的情况下,确认是否有使用内网。

         若没有,需要提供一下foxmail客户端配置截图、客户端版本、日志、ping和mtr截图、邮箱账号、异常时间点等信息来联系本站客服协助技术来进一步排查问题。




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