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作者：腾讯企业微信 发布时间：2021-08-10 20:21:32 访问量：246 来源：腾讯企业邮箱
腾讯企业微信文件一旦过期都是不可找回的，所以为了避免重要文件过期，大家可以提前将聊天会话中的文件，右键一键保存到企业微信微盘，就可以永久保存查看了。
或者开通腾讯企业微信会话存档功能，可以在员工客户知情的情况下，实时记录保存员工聊天记录，包括聊天内容中的文件信息也会被保存，并且会话存档保存时间是永久保存，这样就不用担心文件过期了。购买的微盘容量过期之后，如果剩余可用容量大于0.即可继续正常使用。如果过期后，已用容量大于可用容量，则在此期间不能继续上传文件，直到购买扩容到大于可用容量。在此期间，文件会保留最多6个月的时间，逾期将被删除。
