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作者:企业邮箱 发布时间:2022-09-23 14:05:13 访问量:1121 来源:阿里邮箱
企业邮箱使用过程中,若无法收取到任意外域邮箱账号的邮件,常见原因和对应解决方法如下:
请及时进入阿里云会员中心,对当前已到期的此邮箱业务续费,成功完成后再重试收信。
请及时进入阿里云会员中心,对当前已到期的(非万网域名请联系您的域名服务商进行续费处理),待DNS重新刷新生效后再重试收信。
请参考企业邮箱收信失败对方提示 的方法,调整账号外域收信权限为 允许 后重试收信。
请及时参考 的方法,清理邮箱有剩余可用容量后重试收信。
请及时参考 的方法,待验证邮箱状态为解析已生效后,再重试收取观察。
阿里企业邮箱发信失败提示发件人地址有误的常见原因和
企业邮箱 WebMail 发送邮件失败,可参考以下现象进行排查:
问题现象1:登录在 webMail 测试向外部邮箱发信失败,提示: 发件人地址错误 ,如图:
问题现象2:客户端软件南宫ng28置邮箱时,服务器参数均正确,但是验证失败或发信失败,如图:
以上情况与邮箱域名的解析状态有关,即若邮箱域名显示 解析未生效 时,邮箱功能不可用会出现如上错误信息。
请作以下检查:
邮箱域名的 MX 解析,有无正确设置指向万网邮箱服务器,详见【】,将解析设置正确待生效后再使用观察。
是否域名业务已到期,致使已存在的域名解析未生效,请及时对业务续费待 DNS 重新生效(一般为24小时左右)后使用。
是否有进行 DNS 更换,更换后在新的 DNS 服务器中需待解析生效后方可使用。
若排除以上情况,已设定正确的域名解析、并本地检测时生效状态,可参考【】的方法处理
如有疑问,请致电指定授权免费咨询电话:400中心066热线南宫ng28
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