如果您在使用邮箱过程中，收到了垃圾邮件，请您参见企业邮箱收到垃圾邮件时的解决方法，举报垃圾邮件，我们会将此邮件的信息发送给国际反垃圾邮件组织进行检查判断，以便从根本上切断该垃圾邮件的来源。同时，请您在平时使用邮箱的过程中注意以下几点，可以防范垃圾邮件。

不要响应陌生的电子邮件或者垃圾邮件。如果发件方设置了阅读回执功能，在您收到邮件后查阅了邮件或者回复了邮件，对方将会收到您查阅或回复的信息，这样对方将会知道您的电子邮件是存在的，您将会收到更多的垃圾邮件。

注册某些平台账号时，若非必须，请不要使用您的真实邮箱进行注册。如果经常用某个邮件地址在网上大量注册(很多论坛都要求填写Email地址)，您今后收到垃圾邮件的次数会越来越多。

不要试图点击垃圾邮件中的任何链接。某些垃圾邮件发送者会自动收集点击者的信息，当您点击链接进入相应网站时，就会存在资料泄露的风险。

不要下载垃圾邮件或者陌生电子邮件中的附件内容，以免被黑客攻击或者资料泄露。

不要登录并注册那些许诺在垃圾邮件列表中删除您名字的站点。

保管好自己的邮件地址，不要将邮件告诉您不信任的人。

不订阅不健康的电子杂志，以防止被垃圾邮件收集者收集。

谨慎使用邮箱的自动回复功能。为了体现互联网高效、快捷的特点，很多网站和邮件收发工具中都设置了自动回复功能，这虽然方便，但是如果两个联系人之间都设置了自动回复，那么双方的邮箱中都是一些自动回复的垃圾信件。此功能使用不当，人人都会变成垃圾邮件发送者。

用专门的邮箱进行私人通信，而用其他邮箱订阅电子杂志。

如果收到了之前注册的某些平台的推广邮件，在相应的平台上查看是否有退订功能，进行退订，减少垃圾邮件。