1. 如果您在首次阿里企业邮箱登录时设置了安全问题并绑定了安全移动电话号码。

2. 如果忘记了密码，您可以直接点击登录页面上忘记的密码，通过您的手机号或在线安全问题找回密码。

3.如果两者都是绑定的，我们首先建议直接使用手机号进行验证和检索。如果手机号过期，验证码无法检查，可以点击以下其他方法(安全问题检索)。

4. 如果你不记得安全问题的答案，手机号码不能使用，你需要该公司的电子邮件帐户管理管理员登录邮政局长，发现账户编辑和重新设置账户密码，并提醒管理员帐户安全去解开安全手机号码的问题，然后再次登录和绑定。

5. 如果您的帐号管理员或全安全配置关闭，也无法找回密码，同样需要联系管理员来重置密码。