一、电子邮件帐户被冻结，无法登录。该怎么办？

       使用付费企业邮箱在正确输入电子邮件地址和密码之后，出现该帐户已被冻结的字样提示时。如何解冻呢？您可以联系域名管理员以取消冻结。管理员选择需要取消冻结的帐户，然后单击“权限操作”、“打开”。

       二、企业邮箱查询管理员操作日志

       管理员包括管理者帐户和设置的分层管理员帐户。如果需要查看帐户删除等操作行为记录，可以在此处查询。

       付费企业邮箱操作步骤：

       1.使用管理员帐户登录域管理界面，单击“统计和日志、行为查询”，选择“操作日志查询”。

       2.选择查询类型，选择要查询的时间范围，然后单击“查询”。

       3.如果需要导出数据，请在查询后单击左上角以导出。

       企业邮箱动态邮件组导出成员列表，动态邮件组的成员在与该组相对应的员工帐号列表中列出。可以使用完整的动态邮件组设置过程方法来

       详细了解动态邮件组功能：

       1.选择要向其添加部门邮件组的部门的名称，右键单击后面的下拉列表，然后选择“新建部门邮件组”。

       2.编辑邮件组名称，地址，邮件组权限和其他信息。完成后，单击“确定”保存。

       3.可以在动态邮件组列表中找到新创建的部门邮件组。

       动态邮件组是部门的邮件组及其员工的电子邮件列表。这是动态邮件组的成员邮箱帐户的列表。如果您需要导出动态邮件组成员列表，请要求邮局主管域管理员导出与此邮件组相对应的部门成员帐户。选择相应的部门、再选择导出按钮以导出报告错误的部门的电子邮件帐户列表。