要是企业邮箱在沒有上传相匹配电子邮件的状况下扣除到很多的退信，将会的缘故有电子邮箱失窃、或是邮件地址被假冒或故意运用造成，必须从下列层面清查：

　　清查方式：【阿里企业邮箱代理商】

　　登陆web网页页面，依据图为部位，寻找历史纪录，查询是不是有十分用地域 iP 登录的状况，iP 归属地能够根据 ip.taobao.Com 查寻获得，但查询记录供参考。

   要是有外地登录，则表达电子邮箱失窃，必须立即更改密码，并查询网页页面上的各类设定，例如收信标准、全自动发送等，看是不是有非自己实际操作的设定项，立即改动或删掉。如果不是外地登录纪录，就是说因为电子邮箱上传详细地址被假冒，必须将扣除到的电子邮件退信以 eml 文件格式免费下载到本地，递交工单在线留言获得协助。

　　对于扣除到的退信电子邮件，客户能够参照图为设定写信标准，将相匹配退信的主题风格做为关键词，特定中移动到某1个文件夹名称里，后对收件箱中的历史时间电子邮件实行此标准，挑选收件箱，将以前的退信中移动不复文件夹名称中，促使收件箱不被退信水淹。

   3、当出现电子邮箱存有被外地登录的状况时，必须特别注意电子邮箱在平时的应用习惯性，例如：【阿里云邮箱公司】

　　邮箱密码改动为较繁杂的(大数字、英文字母及特殊符号混和)，而且不必填写信息有周期性的英文字母或是大数字，并开展妥善存放。

　　提议最好不要在某些公开化的、申请注册性的及其不太信赖的网址上留有邮件地址，防止将会会被网络黑客故意运用的状况。

　　尽可能对接收电子邮件的电脑上开展每季度杀毒扫描仪。

　　平时应用公司邮箱时，若用webmail接收，请在撤出时点一下右上方的 撤出 按键安全性撤出。若应用客户端接收电子邮件，客户可采用数据加密的SSL协议书，相匹配服务器端口分別为： SMTP:31 POP3:995 IMAP:993。