阿里企业邮箱正常发送的邮件，接收方表示有重复收取多份的情况。（一般情况下都是客户端重复收取）

　　对于已发送的邮件，是否有存在重复发送、因而导致接收方重复收取的现象，请首先检查发件邮箱的已发送文件夹中，所发邮件是否正常。

　　若已发送邮件本身正常只保留有一封，多数情况下表示发送过程正常并无重复投递，在已发送文件夹查看邮件投递状态的方法。

　　已发送文件夹中，所查询的邮件如并无重复投递，接收方收取邮件重复的状态下，可参考 企业邮箱为什么客户端软件出现重复收取邮件的情况 说明的方法，了解相关原因。

　　已发送文件中，所查询的邮件出现重复投递，需要您提交 售后工单 反馈技术团队协助排查。