阿里企业邮箱收到的邮件出现乱码怎么办？

　　1、解决此问题有三种方法:

　　(1)收件人邮件服务商增加对UTF-8编码的支持。(收件人向他的邮件服务商提出需求)

　　(2)收件人依靠客户端收信软件进行回复或者转发。(可以采用本地默认的GB2312编码，由于本地操作系统对UTF-8编码的支持是可以完成编码转换的)

　　(3)发件人使用客户端软件进行发送(默认使用GB2312编码，不使用UTF-8编码)

　　2、解决方案：

　　1. 通过web页面接收阅读邮件，请按以下方式进行转换字符编码。

　　（1）在收件箱中点击邮件标题。进行阅读邮件。

　　（2）将鼠标移动到邮件内容处，点击右键，选择“编码”后尝试选择适合的字符编码进行浏览。

　　注意：请不要选种或涂黑文字，只要将鼠标移动到邮件内容处即可。

　　2. 通过客户端软件(Outlook, Foxmail)接收阅读邮件，请按以下方式进行转换字符编码。

　　（1）在收件箱中点击邮件标题。进行阅读邮件。

　　（2）在菜单拦中选择“编码”，从中选择合适的字符编码。