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作者：阿里云企业邮箱 发布时间：2022-11-05 02:49:09 访问量：318 来源：阿里邮箱
阿里云邮箱企业版收不到新邮件怎么回事？
1:检查收件人自己的空间使用是否正常。登录WebMail，点击右上角的帐户名，查看收件人邮箱容量的使用情况。如果使用空间已满，收件人需要清理邮箱空间。
2:检查帐户的用户配置。请以邮局主管邮箱管理员的身份登录WebMail，检查此帐户分配容量的使用情况。如果已用容量已满，您必须通知帐户所有者清理容量。
当然，不同域用户之间的邮件交换也存在收件人空间满的问题，如“回执或的邮箱已满（# 5.5.4）或Quota超出用户的硬限制”，如果通信方便，收件人也可以使用上述方法进行故障排除。
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