你理想中的生活是个什么模样？

这是一个古老的问题。早在2500年前，孔子说：“天下为公，讲信修睦”。信息科技的发展，人们在享受着精彩与丰富的生活同时，也会遭受来自于“无信”的伤害与恶意。每一个被不良药商骗尽毕生积蓄的老人，每一个摄入不合格食品而落疾终身的儿童，无疑都是这个时代一道醒目的伤疤。

消费者维权，是民生大事。努力营造健康和谐的消费环境，就如同为万千家庭搭筑一面幸免于悲剧的防火墙。

为维护消费者权益，1984年12月经国务院批准成立了。截止2016年，全国县以上消费者协会数量已超过3000。为了更好地维护消费者的权益，《中国消费者》杂志社携手部分省市消协共同搭建了“消费维权新媒体南宫ng28”企业微信平台，形成了更为高效的投诉信息收集与流转体系，进行线上案例共享，规避各地比较试验可调重复的现象，通过对投诉问题的及时收集汇总传达，秘书长可以更高效地分析投诉数据，及时维护消费者利益。

投诉分析及时传达，精准了解舆情变化

《中国消费者》杂志社在企业微信上所搭建的“消费维权新媒体南宫ng28”共有11个模块，包括“投诉分析”与“舆情播报”。之前《中国消费者》杂志社采用传真与电话等传统的形式收集与传播投诉信息。

使用企业微信之后，“投诉分析”与“舆情播报”便可将各个行业类别的投诉数据及时传达。各地秘书长可以在移动端南宫ng28查看实时更新的投诉动态数据与舆情报告，精准地了解到不同行业的舆情变化，从而在第一时间作出应对的预警措施。

多地平台数据共享，避免资源重复浪费

每个年度，各地消协都需要选择课题开展比较试验工作，并发布研究结果。在使用企业微信之前，由于各地比较试验工作相对独立，所以难免容易出现选题重复、资源浪费的问题。

通过搭建“消费维权新媒体南宫ng28”这一实时数据同步平台，秘书长可以轻松查阅各地课题选题情况，轻松规避之前难以克服的课题重复问题。“消费者维权新媒体南宫ng28”中的“案例快搜”和“比较试验库”可以将所收到的各类与维权投诉相关的数据及时收集与分析，并将结果随时同步给各地消协的秘书长，让他们的决策都有章可循。

民生无小事，枝叶总关情，营造健康和谐的消费环境是全社会的共同责任。中国消费者协会确定2018年全年工作主题为“品质消费.美好生活”，这对于扩大消费需求、优化消费环境，持续改善民生、维护社会稳定，提高经济发展质量和效益等具有十分重要的意义。企业微信也期待看到更多社会组织的加入，共同探索互联网服务的新模式与思路。